개인정보처리방침
시행일 2026년 5월 21일
젤니스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받겠습니다.
- 회원가입 및 본인 확인
- 디지털 콘텐츠 이용권 부여 및 서비스 제공
- 결제 처리, 환불 처리, 정기 구독 관리
- 뉴스레터(Jellness Letter · Jellness Journal) 발송
- 고객 문의 응대, 공지사항 안내
- 부정 이용 방지, 분쟁 조정 기록 보존
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임(선택) |
| 결제·구독 | 결제수단 정보(결제대행사 보유), 결제 내역, 구독 상태 |
| 뉴스레터 | 이메일 주소, 수신 동의 여부 |
| 고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 접속 일시 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
- 결제 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
- 뉴스레터 수신자 정보: 수신 거부 시까지
- 접속 기록(IP 등): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Supabase, Inc. | 회원 인증 및 데이터베이스 운영 |
| 토스페이먼츠(주) | 전자결제 처리 |
| 스티비(주) | 뉴스레터 발송 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 회사에 대해 이메일(hello@jellness.co.kr)로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 만 14세 미만 아동인 경우, 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 점검
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
8. 쿠키의 운영 및 거부
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9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 전창배 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | hello@jellness.co.kr · 010-7636-1225 |
10. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
11. 변경 안내
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통해 고지합니다.