자주 듣는 질문
회원·결제·환불·자료 이용에 대한 안내. 여기에 없는 질문은 hello@jellness.co.kr 로 보내주시면 24시간 안에 답변드립니다.
젤니스에 대해
젤니스는 어떤 곳인가요.
젤니스(Jellness)는 발·무릎·고관절·허리의 움직임을 최신 학술 자료로 다시 검토해 쉬운 한국어로 정리하는 웰니스 큐레이션입니다. 「내 몸 사용설명서」 시리즈 자료, 무료 Letter, 유료 Journal 구독을 운영합니다.
이름 젤니스는 창립자 이니셜 J와 웰니스(Wellness)를 합친 영문 Jellness를 한글로 옮긴 것입니다.
젤니스는 어디에서 만날 수 있나요.
공식 사이트 jellness.co.kr 외에 네이버 블로그 젤니스 · 내 몸 사용설명서, 인스타그램과 쓰레드 @jellness.official에서 만날 수 있습니다. 홈케어 용품은 젤니스 스토어(jellness.co.kr/shop)에 있습니다.
토스 앱 검색창에 '내 몸 사용설명서'를 입력하면 젤니스의 부위별 자가 점검 미니앱이 열립니다.
자료에 대해
젤니스 자료는 어떤 사람에게 맞나요.
무료 Letter 는 자기 몸을 잘 쓰고 싶은 30~50대 일반 회원에게 맞춰 쉬운 말로 씁니다. 매주 월요일 아침 점검 한 가지와 생활 속 적용 한 가지를 담습니다.
정독본 Journal 은 같은 주제를 평가 흐름과 논문 노트, 케이스 노트까지 이어 갑니다. 트레이너·코치처럼 더 깊게 읽고 싶은 분께도 맞습니다.
의학적 진료를 대신할 수 있나요.
Jellness 자료는 일반적인 건강 관리와 운동 학습을 위한 교육 자료입니다. 의학적 진료를 대신하지 않습니다.
통증이 반복되거나 한쪽에서만 계속되면, 또는 발이 부어 있거나 디딜 때 불안정한 느낌이 있으면 정형외과·재활의학과 또는 자격을 갖춘 전문가와 상담하시기를 권합니다.
자료는 어떤 순서로 보면 좋나요.
발·발목 편이 시리즈 첫 번째 자리입니다. 발이 운동사슬의 첫 고리이기 때문에 그 위로 이어지는 무릎·고관절·허리를 이해하는 출발점이 됩니다.
각 부위는 독립적으로도 볼 수 있도록 구성되어 있어, 지금 가장 신경 쓰이는 부위부터 시작하셔도 됩니다.
Letter와 Journal
Letter와 Journal의 차이는 무엇인가요.
Letter는 매주 월요일 아침 한 통, 무료로 보내드리는 짧은 안내문입니다. 이번 주 한 가지와 30초 점검, 생활 속 적용 하나를 담습니다.
Journal은 매주 월요일, 유료(월 990원 · 연 9,900원)로 같은 주 Letter의 주제를 끝까지 풀어가는 정독본입니다. 메인 본문·논문 노트·케이스 노트·자주 듣는 질문까지 한 흐름으로 정리합니다.
Journal 구독은 언제든 해지할 수 있나요.
결제일 전 언제든 마이페이지에서 해지하실 수 있습니다. 이미 결제된 기간의 발행본은 그 기간 끝까지 받아 보실 수 있습니다.
가격이 인상되면 기존 구독자도 영향을 받나요.
2026년 11월부터 Journal 은 월 990원 · 연 9,900원입니다. 기존 구독자도 다음 결제부터 새 금액이 그대로 적용됩니다.
가격을 바꾸게 되면 적용 30일 전에 이메일로 먼저 안내해 드립니다.
결제와 환불
결제는 어떤 수단으로 할 수 있나요.
토스페이먼츠를 통해 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 계좌이체로 결제하실 수 있습니다. Journal 정기 구독은 등록한 결제수단으로 결제 주기(월간·연간)마다 자동 결제됩니다.
구매한 자료는 환불이 되나요.
전자상거래법에 따라 결제일로부터 7일 이내, 자료를 다운로드·열람하지 않은 경우 환불이 가능합니다. 자료의 특성상 다운로드·열람 이후에는 환불이 제한됩니다.
회사의 표시·광고와 실제 자료가 현저히 다른 경우 등 회사의 귀책 사유가 있을 때는 다운로드·열람 여부와 무관하게 환불이 이루어집니다. 자세한 기준은 환불정책을 참고해주세요.
Journal 구독에는 무엇이 들어 있나요.
매주 월요일 아침 이메일로 정독본 한 호가 도착합니다. 메인 본문 한 챕터와 논문 노트, 케이스 노트, 자주 듣는 질문이 들어갑니다.
지난 호는 토스 미니앱 「내 몸 사용설명서」의 Letter · Journal 탭 보관함에서 다시 열람할 수 있습니다.
회원과 계정
회원가입 없이도 자료를 받을 수 있나요.
무료 Letter 는 회원가입 없이 이메일 주소만으로 받아보실 수 있습니다.
다만 Journal 정기 구독과 구매 이력 관리는 회원가입이 필요합니다.
가입 인증 메일이 오지 않습니다.
가입 직후 입력하신 이메일로 인증 링크가 발송됩니다. 5분이 지나도 오지 않으면 다음을 확인해주세요.
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기타
자료의 저작권은 어떻게 되나요.
Jellness가 제작한 모든 자료의 저작권은 Jellness에 귀속됩니다. 회원은 구매한 자료를 개인적 학습·열람 목적으로만 이용하실 수 있습니다.
영리적 활용·제3자 양도·재배포는 금지되며, 위반 시 민·형사상 책임이 발생할 수 있습니다.
젤니스에 질문을 보내려면 어떻게 하나요.
hello@jellness.co.kr 로 이메일을 보내주시면 24시간 안에 답변드립니다.
매주 발행되는 Journal의 "자주 듣는 질문" 자리는 회원이 보내주신 질문 가운데 다른 회원에게도 닿을 만한 것을 묶어 함께 답하는 자리입니다. 익명 처리 후 게시됩니다.