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개인정보처리방침

Jellness는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수합니다. 본 처리방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 처리 및 보유 기간, 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법을 안내합니다.

제1조 총칙

Jellness (이하 "회사") 는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 (이하 "보호법") 및 관계 법령이 정한 바를 준수하기 위해 노력하고 있습니다.

회사는 본 처리방침을 통해 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 처리 및 보유 기간, 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법 등을 알려드립니다.

회사는 본 처리방침을 사이트 첫 화면 하단에 상시 게시하며, 변경 시에는 변경 사유와 적용일을 안내합니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.

가. 디지털콘텐츠 거래 처리

결제 처리, 디지털콘텐츠 다운로드 링크 발송, 결제 영수증 발행, 환불 처리, 본인 확인.

나. 회원 응대 및 민원 처리

회원의 문의, 환불 요청, 자료 다운로드 오류 등에 대한 응대.

다. 뉴스레터 발송 (별도 동의를 받은 경우에 한함)

뉴스레터 발송, 신규 자료 안내, 회사 운영 소식 안내.

라. 법령 준수

전자상거래법, 부가가치세법, 전자금융거래법, 보호법 등 관련 법령에 따른 거래 기록 보관.

제3조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 결제 시 수집 항목 (필수)

이름, 전자우편 주소, 연락처 (휴대전화 번호), 결제 수단 정보 (카드사·은행명, 결제 결과)

결제 카드 번호, 계좌번호 등 민감한 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 결제 대행 회사 (이하 "PG사") 가 처리합니다.

나. 환불·민원 응대 시 수집 항목 (선택)

회원이 회신 메일 등에 자발적으로 기재한 정보 (회원이 직접 적은 내용에 한함)

다. 뉴스레터 구독 시 수집 항목 (필수, 별도 동의)

전자우편 주소

라. 자동 수집 항목

서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 쿠키, 단말기 정보 (브라우저 종류, 운영체제 정보)

만 14세 미만 아동의 개인정보는 처리하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만임이 확인되는 경우, 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 결제 및 거래 기록 (전자상거래법)

나. 부가가치세 관련 기록

부가가치세법에 따라 5년 보유.

다. 뉴스레터 구독 정보

구독 해지 또는 회원이 삭제 요청한 시점까지 보유. 해지 시 즉시 파기합니다.

라. 자동 수집 정보

수집일로부터 1년 이내 파기.

위 보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다음의 경우에는 예외로 합니다.

제6조 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 결제 처리 등 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체에게 위탁 업무 외의 목적으로 개인정보를 사용하지 못하도록 관리·감독하고 있습니다.

가. 결제 처리

수탁자: 토스페이먼츠 (가맹 심사 완료 후 적용)
위탁 업무: 결제 진행, 결제 결과 처리, 환불 처리
처리 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 회원의 요청 시까지

나. 메일 발송 (뉴스레터 및 자동 메일)

수탁자: 스티비 (Stibee Inc.)
위탁 업무: 메일 발송 시스템 운영, 발송 결과 관리
처리 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 회원의 구독 해지 시까지

다. 호스팅 및 회원·데이터 관리

수탁자: Vercel Inc., Supabase Inc.
위탁 업무: 사이트 호스팅, 회원 인증, 데이터 보관
처리 기간: 위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약 체결 시 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 hello@jellness.co.kr 로 전자우편을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.

정보주체는 본인의 개인정보를 정확하게 유지·갱신할 의무가 있습니다. 정확하지 않은 정보 입력으로 인한 불이익은 정보주체에게 책임이 있습니다.

만 14세 미만 아동은 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

제8조 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

회사는 파기해야 할 개인정보 (또는 개인정보 파일) 를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 (또는 개인정보 파일) 를 파기합니다.

나. 파기 방법

전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방식으로 영구 삭제 (예: 디스크 포맷, 데이터 덮어쓰기)
종이 문서: 분쇄 또는 소각

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

개인정보 보호책임자 지정, 개인정보 처리 직원의 최소화, 정기적 자체 점검.

나. 기술적 조치

개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 비밀번호의 암호화, 보안 프로그램 설치.

다. 물리적 조치

전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 회원의 사이트 이용 분석 및 서비스 개선을 위해 자동 수집 장치 (쿠키) 를 사용할 수 있습니다.

가. 쿠키의 사용 목적

회원의 사이트 방문 기록 분석, 서비스 이용 패턴 파악, 보안 강화.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회원은 사용 중인 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

웹 브라우저 별 쿠키 거부 방법은 다음과 같습니다.

제11조 행태정보의 수집·이용 및 거부

회사는 사이트 운영 초기에는 행태정보를 별도로 수집하지 않습니다.

향후 사이트 분석 도구 (예: 구글 애널리틱스 등) 를 도입할 경우, 본 처리방침을 사전에 갱신하여 행태정보의 수집 항목, 수집 방법, 보유 기간, 거부 방법을 별도 안내합니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사는 본 처리방침과 관련된 모든 사항에 대한 문의를 hello@jellness.co.kr 로 받습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조 처리방침의 변경

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 사이트 안내 화면에 공지합니다.

회원에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는, 변경 사항 시행 30일 전부터 공지하며 회원이 등록한 전자우편 주소로 개별 안내합니다.

본 처리방침의 시행일은 2026년 6월 1일입니다.

관련 문의는 hello@jellness.co.kr 로 보내주시면 지체 없이 조치합니다.